• 1.png
  • 2.png
  • 3.png
  • 4.png
  • 5.png
  • 6.png
  • 7.png
  • 8.png
  • 9.png
  • 10.png
  • 11.png
  • 12.png

 

Время работы музея

С 9.00 до 17.30 часов
без выходных.
Последний четверг каждого
месяца - санитарный день


Режим работы музея
в летнее время:
понедельник- пятница
с 9.00 до 17.30

суббота – воскресенье
с 10.00 до 18.30

Новости и мероприятия

Положение о платных услугах

 

 

                                                                                         Приложение

                                                                                                  к  приказу №

                                                       ГАУК «Музейный историко-этнографический

                                                  комплекс «Соколовая гора»                                                                                                                                                                                     

                                                                                                                                                                     

                                                         от «10» января 2017 г. №_____

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о платных услугах и иной приносящей доход деятельности

Музейного историко-этнографического комплекса «Соколовая гора»

 

  1. Общие положения

 

  • Настоящее Положение разработано в целях приведения финансово-хозяйственной деятельности Государственного автономного учреждения культуры «Музейный историко-этнографический комплекс «Соколовая гора» (далее именуется – Музей) в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации и определения порядка оказания платных услуг в Музее, порядка формирования доходов от внебюджетной деятельности и расходования внебюджетных средств, основных прав и обязанностей потребителей платных услуг, ответственности Музея за качество предоставления платных услуг в рамках осуществления своей деятельности.
  • Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

         Бюджетным кодексом Российской Федерации;

         Гражданским кодексом Российской Федерации;

         Налоговым кодексом Российской Федерации;

         Основами  законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 г. № 3612-1;

         Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

         Федеральным законом Российской Федерации от 26.05.1996 г. № 54- ФЗ  «О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

         Постановлением   Правительства  Российской  Федерации  от  26.06.1995 г. № 609 «Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства»;

         приказом  Министерства  культуры  Российской Федерации от 22. 06. 2011 г. № 737 «Об утверждении порядка определения платы для физических и юридических лиц за услуги (работы), относящиеся к основным видам деятельности государственных бюджетных учреждений, находящихся в ведении Министерства культуры Российской Федерации, оказываемых ими сверх установленного государственного задания, а также в случаях определенных федеральными законами в пределах установленного государственного задания»:

         Законом Российской Федерации от  26.07.2006 г.  N 135-ФЗ «О защите конкуренции».

         Законом Российской Федерации от  29.07.1998 г. № 135-ФЗ  «Об оценочной деятельности».

         Законом Российской Федерации от  12.01.1996 г. № 7-ФЗ                                          «О некоммерческих организациях».

         Уставом Музея.

  • Основные понятия и определения, используемые в Положении:
    • Доходы, полученные от внебюджетной деятельности, – средства, полученные Музеем из внебюджетных источников, образование и расходование которых определяется законодательством Российской Федерации и Уставом Музея.
    • Платные услуги – услуги, оказываемые Музеем в рамках своей основной деятельности сверх установленного государственного задания, а также в пределах установленного государственного задания в случаях, определенных федеральными законами.
    • Исполнитель услуги – Музей. Располагая квалифицированными кадрами, специальной аппаратурой, фондами, объемом информации и другими видами знаний в области ведения Музея, помимо основной деятельности, имеет право оказывать платные услуги населению в соответствии с перечнем услуг, перечисленных в Уставе Музея.
    • Потребитель услуги – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товар или услугу, либо заказывающее и приобретающее услуги для себя или несовершеннолетних граждан, законными представителями которых они являются, либо получающее услуги лично.
  • Музей осуществляет внебюджетную деятельность в целях:

         удовлетворения культурных, эстетических, научно-исследовательских, просветительско-образовательных потребностей физических лиц, предприятий, учреждений и организаций;

         привлечения в Музей дополнительных финансовых (внебюджетных) средств, для осуществления уставной деятельности, улучшения материально-
технической базы, материального стимулирования сотрудников Музея.

  • Задачами осуществления внебюджетной деятельности являются:

повышение эффективности работы Музея;

обеспечение финансовой стабильности работы Музея;

обеспечение условий для окупаемости затрат Музея на оказание услуг;

стимулирование внедрения новых видов платных услуг и форм обслуживания, повышения качества оказываемых услуг;

обеспечение ценовой доступности услуг учреждения культуры для всех слоев населения;

обеспечение возможности планирования финансово-экономических показателей, мониторинга их выполнения;

оптимизация и упорядочение ценообразования на платные услуги, оказываемые федеральным государственным бюджетным учреждением в сфере культуры.

  1. Бюджетная и внебюджетная деятельность Музея,

                                 основные понятия и отличия

 

  • Понятие о деятельности Музея, осуществляемой в рамках государственного задания

 

  • Музей, выполняя государственное задание, оказывает следующие услуги (работы) в соответствии с ведомственным перечнем:

Услуги:

публичный показ музейных предметов, музейных коллекций                              (в стационарных условиях);

публичный показ музейных предметов, музейных коллекций                              (вне стационара);

публичный показ музейных предметов, музейных коллекций (удаленно, через сеть Интернет).

Работы:

формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности музейных предметов, музейных коллекций;

создание экспозиций (выставок) музеев, организация выездных выставок (в стационарных условиях):

организация мероприятий (конференции, семинары, круглые столы, совещания, смотры, уроки Мужества и Памяти, торжественные вечера, гражданско-патриотические акции  и иные мероприятия – по месту расположения организации).

  • Для выполнения вышеперечисленных услуг (работ) учредитель доводит до Музея субсидию на выполнение государственного задания. Данное финансирование осуществляется из областного бюджета.
  • Финансирование за счет бюджета идет на: оплату коммунальных услуг, услуг связи, фонд оплаты труда, увеличение стоимости основных средств, материальных запасов, на содержание имущества, уплату налогов и другие расходы.
  • Бюджетное финансирование вышеперечисленных расходов осуществляется только на услуги (работы), отраженные в государственном задании согласно ведомственному перечню.

          2.2.5.В случае, если услуги (работы) выполняются сверх установленного государственного задания или не в рамках государственного задания, то финансирование расходов на подобные работы и услуги осуществляется за счет внебюджетных средств (доходов от внебюджетной деятельности).

 

  • Понятие о внебюджетной деятельности и услугах, осуществляемых за плату, сверх установленного государственного задания

 

  • Внебюджетная деятельность – самостоятельно осуществляемая Музеем деятельность, направленная на получение дохода от:

оказания услуг, отвечающих целям создания Музея;

использования имущества в рамках ведения Музея;

оказания посреднических услуг в рамках ведения Музея;

реализации продукции, приобретенной за счет средств от оказания платных услуг в рамках ведения Музея;

осуществления иной приносящей доход деятельности, соответствующей предмету и целям  Музея.

  • Целями осуществления внебюджетной деятельности Музея являются:

привлечение дополнительных доходов для осуществления деятельности Музея;

повышение эффективности работы Музея;

материальное поощрение работников Музея;

укрепление и развитие материально-технической базы Музея;

улучшение качества обслуживания посетителей.

  • Основными принципами осуществления внебюджетной деятельности является окупаемость затрат на оказание платных услуг Музеем, а также рентабельность работы Музея при оказании платных услуг.
  • В состав внебюджетных доходов от деятельности Музея входят:

средства, полученные Музеем от оказания платных услуг в соответствии с уставной деятельностью и осуществления иной приносящей доход деятельности;

средства бюджетов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации;

средства субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления на реализацию региональных и муниципальных программ по договорам и соглашениям;

безвозмездные поступления, добровольные пожертвования, дары, целевые взносы, полученные от российских и иностранных юридических и физических лиц, международных организаций, средства, переданные по завещанию, а также полученные за счет благотворительных мероприятий, проводимых в пользу Музея;

средства в виде грантов, полученных из внебюджетных источников;

иные поступления в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  • Вышеперечисленный перечень услуг, осуществляемых Музеем за плату, является основным;
  • Полный перечень видов деятельности, осуществляемых за плату, отражен в Уставе Музея.
  • Музей не вправе оказывать услуги, не указанные в его Уставе.

 

  1. Правила, условия и порядок оказания платных услуг и осуществления иной приносящей доход деятельности

 

  • Музей вправе сверх установленного государственного задания выполнять работы, оказывать услуги для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых при оказании одних и тех же услуг условиях.
  • В соответствии с Уставом Музей имеет право получать доход от оказания следующих платных услуг:

экскурсионное и лекционное обслуживание;

проведение экспозиционно-выставочной деятельности;

организация и проведение  зрелищных мероприятий  культурно - массового характера (в том числе военно-исторических праздников,  дней воинской славы и  памятных дат Российской Федерации, торжественных церемоний) по направлениям, соответствующим профилю деятельности Музея;

организация и проведение военно-патриотических мероприятий в сфере ведения Музея;

организация и проведение культурно-просветительских и образовательных мероприятий в сфере ведения Музея;

организация и проведение научных конференций, симпозиумов, круглых столов, семинаров, совещаний, выставок и прочих социально-культурных мероприятий, в том числе концертов, музыкальных вечеров, творческих встреч, театрализованных представлений, конкурсов, ярмарок, фестивалей, творческих мастерских, клубных  художественных студий в сфере ведения Музея в Российской Федерации и за рубежом.

  • Платные услуги, оказываемые Музеем, предоставляются посетителям по бланкам строгой отчетности (входного билета, экскурсионной путевки – с указанием в них номера, суммы оплаты, даты). Разовые посещения осуществляются по бланкам строгой отчетности (входным билетам и экскурсионным путевкам), форма которых утверждена действующим законодательством Российской Федерации как бланк строгой отчетности.
  • Договор о предоставлении платных услуг заключается в случае, если услуги, оказываемые Музеем, оплачиваются по безналичному расчету.
  • Договор о предоставлении платных услуг предусматривает взаимные обязательства, условия оплаты, возможность досрочного отказа от получения услуги с возмещением реально понесенных затрат.
  • Оказание Музеем платных услуг оформляется договором с их потребителем  или его законным представителем по типовой форме, утвержденной Музеем. Музей и потребители услуг, заключившие договоры на оказание платных услуг, несут ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством Российской Федерации. Договор может быть заключен в устной или письменной форме. Устная форма договора в соответствии с пунктом 2 статьи 159 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена в случаях оказания услуг при самом их совершении. Доказательством и предоставления услуги  являются бланк строгой отчетности (входной билет или экскурсионная путевка).

            Письменная форма договора в соответствии со статьей 161 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит длительный по времени характер. При этом в договоре должны быть регламентированы условия и сроки получения платных услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

  • Договор на оказание платных услуг Музеем подписывается потребителем услуг, директором Музея или должностным лицом, уполномоченным директором Музея на право подписания данного договора.
  • Исполнитель (Музей) обязан обеспечить потребителя услуг бесплатной, доступной и достоверной информацией:

о наименовании и местонахождении (фактическом адресе) Музея;

          о режиме работы Музея;

о видах, условиях предоставления и получения бесплатных услуг;

о перечне видов платных услуг, порядке их предоставления;

о стоимости платных услуг и порядке их оплаты;

о контролирующих организациях.

  • Музей обязан предоставить для ознакомления по требованию потребителя услуг Устав Музея, образцы типовых договоров об оказании платных услуг, действующий Прейскурант и другую информацию, являющуюся предметом договоров.
  • Потребитель услуг обязан оплатить оказываемые платные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре, выполнять условия договора между исполнителем (Музеем) и потребителем услуг на оказание платных услуг. Потребитель, заключивший договор на оказание платных услуг, несет ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством Российской Федерации.
  • Потребитель услуг вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных услуг не устранены исполнителем (Музеем) либо имеют существенный характер.
  • Для оказания платных услуг Музей создает необходимые условия в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами, обеспечивает наличие кадрового состава.
  • Платные услуги осуществляются штатными работниками Музея. При предоставлении платных услуг по безналичному расчету Музей обязан иметь следующие документы:

договоры с Потребителями на оказание платных услуг;

документы, подтверждающие оплату услуг;

приказ Музея об утверждении прейскуранта на платные услуги;

перечень платных услуг;

акт выполненных работ.

  • Помимо права получения дохода от оказания платных услуг, Музей имеет право получать доход от иной приносящей доход деятельности:

доход по договорам  от реализации печатной и иной продукции;   доходы, поступающие от сдачи в аренду областного имущества, закрепленного на праве оперативного управления в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

средства, поступающие от арендаторов и субарендаторов на возмещение эксплуатационных, коммунальных и необходимых административно-хозяйственных услуг.

 

  • Порядок реализации печатной и иной продукции

                                                по договорам комиссии

  • В соответствии с уставом Музей имеет право осуществлять реализацию продукции, в том числе по договорам, приобретенной за счет средств от оказания платных услуг и осуществления иной приносящей доход деятельности, соответствующей предмету и целям деятельности Музея.
  • Место реализации продукции определяется сторонами по договоренности.
  • Цены на реализацию сувенирной продукции устанавливается по согласованию.

 

 

  1. Персонал, участвующий в оказании платных услуг

                              и иной приносящей доход деятельности

 

  • Общие положения

 

  • Работники Музея, принятые в рамках заключенных трудовых договоров, являются исполнителями по выполнению государственного задания.

          Должности работников в соответствии с приказами Минкультуры России от 05.05.2014 г. № 763, от 25.09.2014 г. № 1668, от 08.04.2013 г. № 325 разделены на следующие категории: основной, вспомогательный и административно-управленческий персонал.

           Работники Музея могут оказывать платные услуги независимо от категории персонала ‒ в пределах своих должностных обязанностей, в том числе и сверх установленного государственного задания.

           Фонд оплаты труда работников, в рамках выполнения государственного задания, формируется из государственных субсидий на выполнение государственного задания.

  • В целях повышения материальной заинтересованности работников Музея в увеличении роста доходов от оказания платных услуг, внедрения инновационных форм дополнительных платных услуг и улучшения качества информационного обслуживания населения, работникам, в зависимости от степени участия, выплачивается премия из дохода от оказания платных услуг.
  • Порядок формирования и использования средств на оплату труда (поощрительные выплаты) работников, участвующих в оказании платных услуг, определяется директором Музея по представлению руководителями подразделений оценок деятельности работников и расчета сумм планово-экономическим отделом ‒ по согласованию с руководителем учреждения.
  • Премирование работников осуществляется в рамках действующего Положения об оплате труда работников как поощрение по итогам работы.
  • Премирование производится по итогам периода (месяц, квартал, год) согласно приказу Музея, на основании докладных, представленных руководителями подразделений в отдел кадров и общего делопроизводства, расчетов  планово-экономического отдела и согласования с первым заместителем директора.

 

  1. Порядок формирования стоимости платных услуг

 

  • Цены (тарифы) на платные услуги и продукцию, включая цены на билеты, Музей устанавливает самостоятельно.
  • Расчет стоимости услуг производится в соответствии с методическими рекомендациями по формированию цен на платные услуги, оказываемые Музеем, разработанными с учетом действующего законодательства, а также:

установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации цен (тарифов) на соответствующие платные услуги (работы) по основным видам деятельности учреждения;

размера расчетных и расчетно-нормативных затрат на оказание учреждением платных услуг (работ) по основным видам деятельности, а также на содержание имущества учреждения с учетом:

 анализа фактических затрат учреждения на оказание платных услуг (работ) по основным видам деятельности в предшествующие периоды;

 анализа существующего и прогнозируемого объема спроса на аналогичные услуги (работы);

 анализа существующих и прогнозируемых объемов рыночных предложений на аналогичные услуги (работы) и уровня цен (тарифов) на них.

  • На основании цен формируется официальный прейскурант на платные услуги, оказываемых Музеем.
  • Прейскурант с официальными ценами утверждается приказом Музея и подписывается директором учреждения.

 

  1. Порядок расчетов за предоставленные платные услуги

 

  • Платные услуги предоставляются Музеем на основании утвержденных  прейскурантов  на соответствующие виды оказываемых услуг.
  • Утвержденный приказом Музея прейскурант цен на все виды оказываемых Музеем платных услуг должен находиться в доступном для потребителей услуг  месте: кассы Музея, официальный сайт Музея.
  • Оплата услуг по безналичному расчету осуществляется Потребителем в установленном порядке на лицевой счет Музея на основании выставленного счета. Потребители обязаны оплатить их в порядке и сроки, указанные в Договоре, и согласно законодательству Российской Федерации получить документ, подтверждающий оплату услуг. Моментом оплаты услуг считается дата зачисления денежных средств на счет Музея (в случае оплаты по безналичному расчету). Подтверждением оказания услуг и оплаты их по безналичному расчету является наличие следующих документов:

         договор на оказание услуг;

         выставленный на оплату счет;

         акт выполненных работ;

         информация по банковской выписке об оплате за услуги.

  • Расчеты наличными денежными средствами за предоставленные услуги производятся с применением бланков строгой отчетности, утвержденных в установленном порядке.
  • Для осуществления наличных расчетов в Музее организуется касса, в установленном порядке ведется кассовая книга. Поступление и выбытие наличных денежных средств осуществляется в валюте Российской Федерации. Учет операций по движению наличных денежных средств и операций с ними ведется в журнале операций по счету «Касса». Записи в журнале операций по счету «Касса» производятся ежедневно при поступлении денежных средств на основании отчета кассира.

              Полученные по наличному и безналичному расчету средства от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности отражаются в учете в соответствии с кодом вида доходов (КВД) согласно законодательству Российской Федерации.

 

  1. Права и обязанности потребителей платных услуг

 

7.1. Потребители платных услуг имеют право:

         получать необходимую информацию о правилах предоставления
платных услуг;

         требовать предоставления платных услуг в строгом соответствии с
правилами или условиями заключенных договоров;

         решать возникающие при оказании платных услуг вопросы путем
переговоров с администрацией Музея.

  • Потребители платных услуг обязаны:

         строго соблюдать условия и обязательства договора, заключенного на
оказание платных услуг;

         вносить плату за платные услуги, указанные в Прейскуранте.

 

 

  1. Контроль и ответственность за качество

                                  предоставления   платных услуг

 

  • Контроль за организацией и качеством предоставления платных услуг, а также правильностью взимания платы с населения осуществляется в пределах своей компетенции органом, наделенным функциями и полномочиями учредителя, а также другими государственными (муниципальными) органами, на которые в соответствии с нормативными правовыми актами возложены функции по контролю за деятельностью учреждений.
  • Государственная и общественная защита прав потребителей осуществляется в  соответствии  с  Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
  • За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Музей несет дисциплинарную, административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Директор Музея несет ответственность за организацию деятельности учреждения по оказанию платных услуг, в том числе:

за объем и качество оказываемых платных услуг;

за правильность взимания платы за оказание платных услуг;

за обеспечение граждан достаточной и достоверной информацией об оказываемых платных услугах;

за своевременное рассмотрение письменных и иных обращений граждан в связи с оказанием платных услуг.

  • Споры, возникающие между Потребителем и Музеем, разрешаются по согласованию сторон либо в установленном законодательством порядке.